Buono a sapersi! Informazioni e FAQ importanti da leggere per la vostra vacanza da sogno al Masl.

Sappiamo già che vorreste fare subito le valigie e partire per la Val Pusteria. Vi consigliamo, comunque, di prendervi un po’ di tempo per leggere le seguenti informazioni. Avete altre domande? Siamo a vostra completa disposizione! Il team della reception del Masl è sempre qui per voi con fatti e consigli!

Quali sono le condizioni di cancellazione dell’Hotel Masl?

Purtroppo, non sempre le cose vanno come dovrebbero! Ma con la nostra assicurazione per annullamento viaggio sarete finanziariamente protetti. Se doveste ritardare l’arrivo in hotel, non arrivare per niente o partire prima del tempo, potrebbero venirvi addebitate le spese di cancellazione. Per evitarvi costi aggiuntivi vi consigliamo di fare questa assicurazione di viaggio. Se l’assicurazione non viene stipulata nello stesso momento della prenotazione della camera, la copertura assicurativa in caso di annullamento del viaggio inizierà solo il 10° giorno successivo alla stipula dell’assicurazione (tranne in caso di infortunio, morte o catastrofi naturali).

 

Condizioni generali di cancellazione:

  • La disdetta è gratuita fino a 20 giorni prima dell’inizio del soggiorno e con la stessa modalitĂ  di pagamento vi verrĂ  restituita anche la caparra giĂ  versata.
  • Per cancellazioni da 19 giorni a 10 giorni prima dell’inizio del soggiorno, la caparra verrĂ  trattenuta come spese amministrative.
  • Per cancellazioni da 9 giorni a 4 giorni prima dell’inizio del soggiorno verrĂ  addebitato il 75% del soggiorno come spese di annullamento.
  • A partire da 3 giorni, arrivo posticipato o partenza anticipata addebitiamo il 100% del soggiorno come spese di annullamento.
  • Per evitare spese di annullamento, vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione annullamento viaggio.
Come posso pagare il conto?

Il conto può essere saldato in contanti (fino a 4.999,99 Euro), con carta di credito (Visa, Eurocard, Mastercard), bancomat oppure assegno.

Gli ospiti che desiderassero il rilascio di una fattura, anzichĂŠ di una ricevuta fiscale, sono pregati di informarci al momento della prenotazione e di fornire tutti i dati necessari. In caso di mancata richiesta si rilascerĂ  ricevuta fiscale.

Quali sono le nostre coordinate bancarie?

Coordinate bancarie per il versamento:

Banca Popolare dell’Alto Adige, Filiale Rio di Pusteria
IBAN: IT92 M058 5658 7600 0257 1294 573
BIC: BPAAIT2B002
Intestatario del conto: Messner Thomas
Causale del bonirico: numero di prenotazione e nome della prenotazione

Cos’è la Mezza pensione PLUS?

La Mezza pensione PLUS comprende una ricca colazione a buffet con prodotti salutari e regionali e piatti a base di uova preparati al momento. Strudel di mele e torte appena sfornate dalla pasticceria dell’hotel, ogni giorno, nel pomeriggio. La sera, abbiamo un menu di 5 portate con buffet di insalate e verdure, piatti creativi della cucina alpina e mediterranea. E se all’ora di pranzo vi viene fame, potrete saziarvi con il menu à la carte nel nostro ristorante, dalle 12:00 alle 13:30, a pagamento.

All’Hotel Masl si possono ordinare piatti senza glutine e senza lattosio?

Certo! SarĂ  un piacere preparare piatti senza glutine e senza lattosio per i nostri ospiti. Per poterci organizzare al meglio vi chiediamo di informarci prima del vostro arrivo.

Quanto è distante il comprensorio sciistico dall’Hotel Masl?

Il nostro hotel si trova proprio nel cuore delle piste e vicino allo skilift (50 metri a piedi), che permette l’accesso diretto al comprensorio sciistico Gitschberg Jochtal. Sul posto, troverete anche la scuola di sci e i negozi di noleggio sci, che vi offrono un’attrezzatura sciistica completa e tanti altri articoli per gli sport invernali. In hotel è possibile noleggiare gratuitamente slittini, bob e bastoncini da trekking. Basta aprire la porta e… i sentieri escursionistici invernali sono proprio lì!

Cos’è l’Almencard?

L’Almencard è una carta che mettiamo a disposizione gratuitamente dei nostri ospiti e che offre tanti vantaggi per vivere a pieno la regione Gitschberg Jochtal.

Potrete usufruire dei seguenti vantaggi:

  • Gratuito & illimitato: funivie Jochtal e Gitschberg nel periodo che va dal 9 maggio al 12 luglio 2024 e dal 16 settembre al 2 novembre 2024
  • Gratuito & illimitato: tutti i trasporti pubblici regionali dell’Alto Adige
  • Ingresso gratuito in 100 musei in tutto l’Alto Adige
  • Programma di attivitĂ  sportivo e culturale sempre diverso per grandi e piccini (escursione all’alba, tour introduttivo al rafting, tour in E-bike, arrampicata per bambini)
  • Gratuito & illimitato: funivie Rio di Pusteria-Maranza, Renon, San Genesio, Meltina, Verano, trenino del Renon e funicolare della Mendola.
Si possono fare escursioni nei dintorni dell’Hotel Masl?

Il nostro hotel si trova nel cuore della zona escursionistica e degli alpeggi Gitschberg Jochtal. È possibile fare passeggiate ed escursioni partendo direttamente dall’hotel.

L’Hotel Masl ha un parcheggio sotterraneo?

Sì, e nel parcheggio sotterraneo del nostro hotel c’è un posto auto gratuito per ogni camera o suite.

Al Masl ci sono stazioni di ricarica elettrica?

Naturalmente! Abbiamo diverse stazioni per ricaricare il vostro veicolo elettrico. Produciamo noi stessi l’elettricità per le nostre stazioni di ricarica!

Al Masl sono ammessi i cani?

Certo! Potrete portare con voi il vostro amico a quattro zampe, ma per motivi igienici gli animali non sono ammessi nella sala ristorante, nelle aree wellness e nel prato solarium. Costo: € 25,00 al giorno senza cibo.

Dove si trova precisamente il Masl?

Il nostro hotel si trova a 1300 metri, a Valles, in una valle laterale della Val Pusteria nella metà orientale dell’Alto Adige. Dall’autostrada del Brennero – uscita Bressanone/Val Pusteria – potrete raggiungere il nostro hotel in soli 15 minuti.

Qual è il modo migliore per raggiungere il Masl?

Potrete raggiungere il Masl in molti modi. Il nostro team della reception è a vostra disposizione tutti i giorni dalle 7:30 fino alle 22:00.

info@hotel-masl.com

+39 0472 547187

Quale indirizzo dobbiamo inserire nel nostro navigatore?

Hotel Masl

Unterlände 21

39037 Valles – Italia

Quali sono le coordinate GPS dell’Hotel Masl?

Latitudine N: 46.83653259

Longitudine: 11.63053036

Quanto dista il Masl da casa nostra?

Bolzano: 59 km

Innsbruck: 91 km

Verona: 210 km

Monaco di Baviera: 250 km

Zurigo: 370 km

La Val Pusteria si può raggiungere in treno?

Se arrivate in treno, il servizio navetta dell’Hotel Masl vi verrà a prendere alla stazione ferroviaria di Fortezza e vi riaccompagnerà lì il giorno della partenza. Il costo del servizio è di € 40,00 a viaggio. Se arrivate in una stazione diversa, potete contattare la nostra reception. Si prega di prenotare il servizio navetta per la stazione ferroviaria al momento della prenotazione della camera.

E il Wi-Fi?

In tutto l’hotel è disponibile gratuitamente la connessione internet Wi-Fi ad alta velocità.

L’Hotel Masl offre il late check-out?

Con nostro immenso piacere, il giorno della vostra partenza potrete ancora godervi il nostro wellness e le delizie culinarie del Masl.

Offriamo le seguenti opzioni:

Late check-out con utilizzo dell’area wellness fino alle 19:00 e dolce dal buffet dalle 14:00 alle 17:00.

Late check-out con utilizzo della camera e dell’area wellness fino alle 19:00 e dolce dal buffet dalle 14:00 alle 17:00.

Al Masl sono disponibili pasti per bambini e baby menu?

Per i nostri piccoli ospiti c’è un menu bambini separato. E per i più piccolini possiamo preparare passate di verdure salutari. Vi chiediamo di portarvi tutte le altre pappine per i vostri piccoli. Le riscalderemo senza problemi.

L’accesso all’area wellness del Masl è compreso nel prezzo?

Le nostre aree wellness “Masl Acqua” e “Masl Alpin” sono liberamente accessibili a tutti gli ospiti. È compreso l’uso della piscina interna/esterna, del Whirpool, della vasca per bambini, delle saune, del prato solarium, della sala fitness e della sala relax. Tutti i treatments e le applicazioni wellness vengono fatti nel “Masl Alpin” e sono a pagamento. Se desiderate prendere un appuntamento, vi consigliamo di prenotare in anticipo via mail.

I bambini sono ammessi nella piscina e nell’area wellness del Masl?

Al Masl abbiamo una piscina apposta per i bambini. Naturalmente potranno anche nuotare nella piscina grande. Per i bebè e per i bambini piccoli è obbligatorio l’uso del pannolino da bagno, disponibile anche presso la reception dell’hotel (a pagamento). L’accesso alle saune, all’area wellness “Masl Alpin” e alla sala fitness è possibile solo a partire dai 14 anni.

Cosa offre l’Hotel Masl per i bambini?

  • Piscina per bambini (temperatura 34 °C) con area giochi con percorso avventura, vasca con palline e scivolo
  • Stanza per ragazzi con calcio balilla, air hockey, PlayStation, I-Wall e tablet gigante da 42”
  • Sala giochi per bambini con angolo Lego, computer per bambini, casetta e area giochi
  • “Il Mondo di Toni”, spazio all’aperto di 2500 m² con ampio parco giochi immerso nel verde, teleferica per bambini, percorso con veicoli a pedali e uno minizoo con tanti animali che amano stare con i bambini
  • Campo sportivo
  • Straordinario programma di attivitĂ  per bambini con la “Gitschberg Jochtal Almencard”, giro in carrozza e arrampicata per bambini (solo nei mesi estivi)
  • Visita alla fattoria
  • Seggioloni e lettini
  • Ping-pong e mountain bike
  • Slitte e skibob gratuiti
  • Baby monitor e bollitore su richiesta
  • Preparazione pappe per neonati
  • Delizioso menu per bambini
  • Accappatoi per bambini
  • Noleggio passeggini e zaini porta bimbi su richiesta (a pagamento)
Ci sono sconti speciali per i bambini all’Hotel Masl?

Certo che sÏ! Se ci sono due persone paganti il prezzo intero e i bambini dormono nella camera dei genitori è possibile beneficiare dei seguenti sconti:

0 - 1 anno: sconto dell’80%

2 - 5 anni: sconto del 65%

6 - 9 anni: sconto del 50%

10 -13 anni: sconto del 45%

da 14 anni: sconto del 30%

 

Al momento della prenotazione vi chiediamo di specificare la categoria di camera desiderata e l’età dei bambini. Saremo lieti di confezionare per voi un’offerta di vacanza personalizzata.

Quali extra particolari ci sono per i bambini e i bebè?

Saremo lieti di mettervi a disposizione gratuitamente lettini per bambini o bebè, baby monitor e bollitori per la camera e seggioloni nella sala da pranzo per tutta la durata del vostro soggiorno. Su richiesta è possibile noleggiare anche passeggini e zaini porta bimbi in hotel (a pagamento).

All’Hotel Masl c’è una sala giochi per bambini?

Nel nostro hotel troverete due sale giochi per bambini, dove i piĂš piccoli potranno divertirsi sotto la vostra supervisione. Non sono previsti servizi di babysitteraggio o animazione per i bambini. Tuttavia, li offriamo in date selezionate o durante le settimane di promozioni speciali.

Dove sono il minizoo e la fattoria dell’Hotel Masl?

Il minizoo e la fattoria sono proprio accanto all’hotel, nel Mondo di Toni. Ci sono capre, pony, vitelli e mucche. Volendo, si può anche dare da mangiare ai nostri piccoli animali.

Da ripetere, molto volentieri.

Tutto assolutamente perfetto. Stile dell’albergo molto originale e di livello. Personale preparato e gentile. Clima amicale e premuroso. Curato in ogni dettaglio. Seppur concentrandomi non riesco a trovare niente di negativo (e non è da me). Raccomandatissimo.

Fynk
Tripadvisor
Perfetta

Lei è Marianna Messner, uno dei motivi per cui scelgo l’Alto Adige per le mie vacanze ed in particolare questo posto meraviglioso dove si sta benissimo. La sua famiglia si occupa di accoglienza dal 1680 ?

Massimiliano
Tripadvisor
La montagna quasi di lusso

L'hotel ha pienamente soddisfatto le aspettative. Bellissimo l'ingresso al piano interrato con sosta breve per scaricare i bagagli. Posto auto in garage al coperto. All'arrivo abbiamo ricevuto un doggy gift per la nostra quattro zampe che ha apprezzato. Hotel ricco di dettagli nei corridoi e aree comuni che racconta la sua storia e quella del luogo. 

Michela
Tripadvisor
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